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货架厂常遇到的哪些问题?
发布时间:2019-10-07 点击数:
很多客户有货架需求但不知道怎么咨询货架厂家,下面有由兄弟货架整理一些常见问题:
 
问:你们货架做什么颜色呢:
答:常规色:蓝色 灰白色
 
问:你们企业可以定做货架吗?
答:可以 专业承接非标产品定制
 
问:仓库货架最大承重是多少KG?
答:这个承重一般是根据客户需求来定制的、一般承重不会超过5吨/层
 
问:贵司产品保用多久 保质期是多久?
答:本企业产品保用20年,产品保修期为1年,保修内因产品本身质量问题,兄弟货架承诺免费维修或更换
 
问:有质量问题多久可以上门处理?
答:接到客户电话后2小时内响应,48小时内安排技术人员到场处理,涉及产品更换的在一周内完成
 
   我企业始终坚持客户自主服务的原则,对客户进行技术方面的培训,培养客户自主维修的能力,也是对客户的一种负责任.
 大家的服务宗旨:方便、全面、亲善,积极回应客户的需求,为客户和众商家省钱,省心,省时。
 
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